区块链不是解决滴滴事件的万能药

1.乐清女孩案件

 “空姐打车遇害“事件过去不到4个月，又一个悲剧发生了，8月24日温州乐清小赵，在乘坐滴滴顺风车时遇害，年仅20岁。

滴滴被又一次被推上舆论口诛笔伐的风口浪尖，关于“谋财害命”的谴责不绝于耳。

三天过去了，“网约车安全”的用户安全的问题也变成了全社会讨论的热点话题。

2.滴滴上链，到底有没有用？

愤怒以及对自身安全受到威胁而感到恐惧的我们，开始寻求保卫自己的途径或者方式，或是删掉滴滴打车，或是转发12110报警短信海报。

在币圈，一些媒体小编也开始畅想将滴滴上链：

主要的逻辑就是去中心化、不可篡改以及可以溯源。

譬如说，在去中心化的情况下，信息直接点对点传递，区块链可以通过身份认证和溯源，更加可信的评价机制，智能合约的自动执行来，从而使得网约车变得更加安全。

可信赖的身份认证和溯源，在实现真实数据上链后，一个人的身份和TA的过往将被记录在区块链上，并且是不可篡改的，也就是说这个人是谁，过去的经历是什么，都将可以被查询。

在这种情况下，就不会出现曾经的罪犯，或者有暴力倾向的人，或者有不良驾驶记录的人能够注册成为司机的情况。

有媒体小编更是脑洞大开，幻想了未来区块链滴滴打车蓝图：

假设滴滴平台使用了区块链技术，乘客和司机约单成功之后，app就会把乘客的身份信息、司机的身份信息、车牌号、行程信息一并录入并上传到区块链上，而为了解决隐私保护问题，我们可以运用最新的零知识证明（zk-SNARK）或类似的匿名技术，这样的情况下，没有查看私钥的外人，就无法获取到乘客及司机的信息。

而app可自动将乘客的查看私钥发送给其已设定好的家人或朋友，那么，乘客的家人就可以运用查看私钥查询到这笔交易的相关信息。

此外，app甚至可以带上一个一键报警的按钮，如果乘客感觉不对或者遭到威胁，就可自动向设置联系人及警方发出求救信号。

那实现以上功能的情况下，能否杜绝掉类似惨案的发生呢？

笔者认为，并不见得。区块链技术并不是每一个社会问题、社会热点、舆论风口的万能药，它只是时代发展过程的技术，能提高社会运行的效率，但是，根治不了从人心诞生的恶。

3.根本原因是司机的素质问题

生命安全是人类最基本的需求，任何时候都不容挑战。这起案件虽是极端个案，但也在一定程度反映了一些具有共性的问题，值得大家深思总结。

滴滴顺风车作为一种出行方式，本身是一种中性的存在形式，遇害案的根源不在于滴滴顺风车的模式，而在于人心的恶毒，即便没有滴滴顺风车，同样的恶性案件，还是会以别的形式发生。

司机和乘客之间产生的纠纷，潜藏的安全隐患问题，在今天的滴滴爆发，讨伐热度到达顶端。不过在这里其实是个概率问题，滴滴用户的基数足够大，出现案件的可能性就更大。

真正的矛盾点，不完全在于平台认证通过了“危险司机”，而在于，乘客认为滴滴平台能够保证其安全，但其实平台没有这么大的能力。

再往深入来看，导致这次恶性案件更深层次的原因是这个司机入不敷出的生活状态，消费的能力远远高于赚钱的能力，平时可能好吃懒做，创业失败之后随着个人经济情况崩溃而出现心理扭曲，然后危害他人，报复社会。

人性，人心的问题，一项技术终究无法从根本上解决。因此并不是所有技术都可以解决社会问题，这是有关于文明、心理、教育浓缩下的社会问题。

希望一些小编能够认清人性才是根本，不要试图去引诱人性中恶的一面，而寄希望于某技术的保护。

4.滴滴平台运营中的问题

近些年的共享经济和P2P，人们企图利用移动互联网技术建立平台，在平台上进行闲置资源的互通与分享，从而实现更加高效的资源交换与分享。

从本质上来看，滴滴通过互联网平台将社会闲置资源“私家车”在供需双方之间进行精准对接，从而提高社会闲置资源“私家车”的利用效率，通过共享使集合的模式使得使用价值最大化。

但是，伴随着滴滴共享型平台企业近些年近乎指数级的疯狂发展，越来越多的负面新闻相伴而生：

黑车接单（系统中显示的接单车辆与真正前来接乘客的车辆不符）、司机甩客（把乘客丢在高速路上独自离开）、殴打乘客、顺风车打车遭遇性骚扰……

滴滴公司作为运营平台，监管不力是助长作案的因子，一方面，滴滴公司对于司机准入门槛过低，对人员、信息等审核管理不利，这是导致这一恶性案件发生的直接原因，滴滴难辞其咎。

另一方面，滴滴打车本身就是新生事物，这类共享经济下的平台型企业有其自身属性，他们在改变人们旧有生活模式的同时，也对社会配套措施、监管环境等提出了更高要求，然而目前的客户服务跟不上模式发展的步伐，这些也是诱因。

另外，这一事件的发生，反映出了现阶段公共交通或服务运营平台监管的缺失，缺乏相应的法律法规，约束机制建设也不到位，全社会各相关平台也没有有效共享信息、实现相互协作。

这些恐怕单纯依靠滴滴一家公司，也没办法把所有安全隐患问题都解决掉，不太现实。

5.总结

如果浅层次理解区块链技术后，学着一些小编将区块链技术生搬硬套到各种社会热点中，笔者也可以给出一些相反的观点输出：

譬如从乘客安全角度来说，不管中心化系统有没有作为，中心化系统绝对比非中心化系统更好，因为不管怎样，如果非中心化系统出事，仍然需要一个中心来承担责任，否则这个系统将无法获得信任。

而且去中心化中产生的罪恶，必须要有一个中心化的“权力武器“进行惩罚。

在一般的韭菜小编眼里，就觉得，区块链能打假，防伪，防歹徒，能解决一切问题，而在笔者眼里，没有绝对的解决办法，也没有完全的去中心化式的安全，区块链只是一项简单的技术，请不要将其神话化。

不要奢求通过一项技术就可以一劳永逸，区块链不万能的，人性的问题它解决不了。

当然不可否认的是，在某些时候，区块链技术可以解决数据传输、确权、获取的效率问题，在报警以及公安机关获取嫌犯信息的步骤上可以大幅提高效率，它更加安全，保护用户隐私，避免中心化集权，但不是everywhere。

有些技术的改进属于系统的社会改进，事件只是触发点和催化剂，与其看一些小编夸大其词，还不如学一些应急的自救措施。

平时多提高警惕，时刻注意自己的人生安全。

最后，笔者对女孩的逝去感到很惋惜，对施暴人的恶行感到非常愤怒，对滴滴运营平台出现的管理漏洞表示谴责，希望大家能够平安康健。

（作者：Turing图灵财经，内容来自链得得内容开放平台“得得号”；本文仅代表作者观点，不代表链得得官方立场）