Robinhood加密货币和股票交易APP连续第二个星期一宕机

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Mar 10, 2020 全球最大区块链媒体Cointelegraph中文站资讯

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摘要: Robinhood加密货币和股票交易APP连续第二个星期一宕机

Robinhood加密货币和股票交易APP连续第二个星期一宕机
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经历 了上周的一次大宕机之后,著名的股票和加密货币交易应用程序Robinhood再次陷入困境。

Robinhood的支持团队在3月9日的推特 上称,Robinhood在周一遭遇了另一次技术故障,导致其平台停止交易服务。

Robinhood在停机一小时后部分恢复了平台功能

该公司当天早些时候宣布:

“目前Robinhood的交易暂停,我们正在调查这个问题。我们正在专心解决这个问题并希望尽快恢复正常,我们将第一时间更新进展状态。”

随后,Robinhood已经部分恢复了交易,并指出他们正在努力解决故障以使平台恢复正常运行。据线上报道,该平台在仅仅停机一小时后就部分恢复了平台业务。

据Robinhood的状态页面显示 ,截至记者发稿时,Robinhood应用程序仍存在股票、期权和加密货币交易方面的问题。该网站称,Robinhood已经发现了这个问题,并采取了必要的措施来解决这个问题,而平台的这些交易服务有“性能下降”的现象。

Robinhood服务状态。

据报道,一名来自佛罗里达州的用户对Robinhood提起了联邦级诉讼

Robinhood最近的一次故障发生在上周的一个重大技术问题之后。据Cointelegraph报道 ,3月2日长达一天的停机据称导致Robinhood用户错过了道琼斯历史上单日最大涨幅的行情,显然用户计划对Robinhood发起法律集体诉讼。

根据CNBC的一份报告 ,3月4日,位于佛罗里达州的Robinhood的一名客户提起了联邦级诉讼。据报道,原告特拉维斯·塔菲(Travis Taaffe)称,Robinhood未能“提供一个正常运作的平台”,导致交易员在股市大涨时无法交易,从而违反了合同条款。

杰西·埃伯勒(Jesse Eberle)曾是经纪公司Tradition Securities & Derivatives的债券经纪人,他是上周遭遇Robinhood停牌危机影响的交易员之一。他指出,早在2014年Robinhood推出零手续费交易时,该平台就引发了经纪大战。到目前为止,已经使用Robinhood 20个月的埃伯勒预测,随着人们开始转到更可靠的平台,这家公司最终将输掉这场战斗。他对Cointelegraph说:

“他们可能以免佣金的交易开始那场经纪商业务战,但我敢打赌,随着包括我在内的人们将转向更为成熟可靠的平台,他们现在将在这场战争中以失败告终。如果你看到一两桩官司,别惊讶,Robinhood!”

Robinhood的客户协议显示,公司对“临时宕机”无需负责

虽然有报道称,Robinhood创始人表示 ,他们将根据具体情况对受宕机事件影响的投资者进行赔偿,但该公司的客户协议显示 ,Robinhood 不会对平台宕机事件负责。

这份44页的文件相关内容如下:

“虽然花费了相当大的努力使网站、应用程序和其它运营和通信渠道24小时可用,但Robinhood并不保证这些渠道每天每分钟都可用且不出差错。我同意Robinhood不对由于维护、网站或应用程序更改或故障而导致的服务临时中断负责,也不对由于超出我们控制能力范围的故障,包括但不限于交互和操作系统故障、计算机病毒、不可抗力、劳资纠纷和武装冲突等因素而导致的长时间服务中断负责。”

据Cointelegraph报道 ,一群对技术故障不满的Robinhood用户聚集在一起创建了一个Twitter帐户,以应对这一破坏性的停机事件。截至记者发稿时,该账户已累积超过7400名关注者。Robinhood的一位发言人拒绝就Twitter上周发起的该项活动向Cointelegraph发表评论。

原文链接:https://cointelegraph.cn.com/news/robinhood-crypto-and-stock-trading-app-is-down-second-monday-in-a-row

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